İki düzineden fazla Taylor Swift hayranı Ticketmaster’a dava açıyor

New York
CNN İş
–

Swifties ile uğraşma.

İki düzineden fazla Taylor Swift hayranı, Ticketmaster Live Nation Entertainment, Inc.’in babasına dava açtı. “yasaya aykırı hareket” suçundan yargılanan pop yıldızı karışıklık satış turu, Diğer şeylerin yanı sıra, bilet devinin antitröst yasalarını ihlal ettiğini iddia etmek.

Kaliforniya Eyalet Mahkemesi’nde açılan dava Cuma günü, Ticketmaster ve ana şirketi rekabete aykırı olduğunu iddia ederek taraftarlardan satış öncesi, satış ve yeniden satış pazarında daha yüksek fiyatlar talep etti. Ticketmaster, katılımcıları yalnızca kendi sitesini kullanmaya zorladığını ve Swift’in “Eras Turu”na tüm kayıtları ve erişimi kontrol ettiğini iddia ediyor.

Swifties, bilet almayan milyonlarca öfkeli hayrana dayanarak toplanabilecek her ihlal için 2.500 dolar para cezası istiyor.

Dava ayrıca, Ticketmaster’dan bu yana Turda büyük mekanlarla anlaşmaları olan Swift’in, hayran kitlesinin büyüklüğünden dolayı Ticketmaster ile çalışmaktan başka “seçeneği yok”. Ayrıca, Ticketmaster’ın taraftarlar arasındaki değiş tokuşa bir hizmet ücreti ekleyerek ikincil piyasada biletlerin yeniden satışından kar elde ettiğini iddia ediyor.

Davaya göre, “Ticketmaster, yalnızca tutsak halktan alabildiği her doları almakla ilgilenen bir tekeldir.”

“Eras Turu” için ön satış biletleri, Swift’in ülke çapındaki hayranlarını haftalardır manşetlerde olan bir fiyaskoyla engelledi. Kasım ayında, “Doğrulanmış Hayranlar”a bir ön satış kodu gönderildi – ancak satışlar başladığında site o kadar yüksek talep gördü ki, milyonlarca Swiftie bilet alamadı. Capital One kart sahipleri için ön satış biletleri benzer bir hüsrana yol açtı – ardından Ticketmaster halka satışları iptal etti, “Olağandışı yüksek talep”ten alıntı ve “Kalan bilet stoğu yetersiz”.

Dava, şirketin “bilerek ve bilerek TaylorSwiftTix satış öncesi bilet sahiplerini, koltuk sıkıntısına rağmen 1,4 milyon” doğrulanmış hayran “için kodlar sağlayarak yanılttığını iddia ediyor. Bilet yöneticisi, satışların ilk gününde iki milyondan fazla biletin satıldığını söyledi. bir sonraki turu için – Bir sanatçı tarafından bir günde en çok satılan eser.

Dava, “Milyonlarca taraftar sekiz saate kadar bekledi ve yetersiz biletleme nedeniyle bilet satın alamadılar” dedi. “Ticketmaster, siparişleri karşılayamadığı zaman kasıtlı olarak kodlar verdi.”

Bilet şirketini dava eden 26 Swiftie, Utah’tan Kuzey Carolina’ya kadar ülkenin dört bir yanında bulunuyor. CNN yorum için Ticketmaster’a ulaştı. Davada davacıları temsil eden avukat Jennifer Kinder, dava katibi tarafından kabul edilmesini beklediğini söyledi.

Dürüst bir gönderide Taylor Swift, bilet “hataları” hakkında konuştu. Instagram’da Yazmak bilet almakta “insanların bu kadar zor zamanlar geçirmesinin pek çok nedeni” olduğunu ve deneyimin izlemesi için “acı verici” olduğunu söyledi.

bir blog yazısında O zamandan beri kaldırılan Ticketmaster, bireylere ön satış kodları vererek botları ortadan kaldırmayı amaçlayan bir mekanizma olan “sertifikalı taraftar” sisteminin aşırı talebi karşılayamadığını söyledi. Yaklaşık 3,5 milyon kişi, “tarihteki en büyük kayıt” olarak Swift biletleri satın almak için kaydoldu. Ticketmaster, bu benzeri görülmemiş talebin, “şaşırtıcı sayıda bot saldırısı ve davet kodlarına sahip olmayan hayranlar” ile birleştiğinde, sitesine “benzeri görülmemiş bir trafik” getirdiğini ve esasen onu bozduğunu söyledi.

Bilet Ustası Swift ve hayranları özür diledi “Korkunç deneyime” gelince, bazıları bilet almaya çalıştı ve Swift’in turunun “özel yapım yeni barı için teknolojimizi destekleyeceklerini” söylediler.

Biletleme fiyaskosu, Senato Antitröst Alt Komitesi başkanı Senatör Amy Klobuchar da dahil olmak üzere birçok milletvekilini kızdırdı ve şunları yazdı: Ticketmaster’ın CEO’suna, şirketin operasyonları hakkında “ciddi endişeleri” olduğunu söyleyen açık bir mektup.

Ayrıca, Adalet Bakanlığı Live Nation hakkında bir antitröst soruşturması başlattı. Bir kaynak CNN’e şunları söyledi: Şirketin bilet alımı da dahil olmak üzere konser pazarında tekel olup olmadığını belirlemek.

Live Nation, Cumartesi günü web sitesinde yayınlanan bir bildiriyle, “antitröst yasaları kapsamındaki sorumluluklarını çok ciddiye aldığını” ve “temel iş uygulamalarında değişiklik gerektirecek emirler şöyle dursun, antitröst davasını haklı çıkarabilecek davranışlarda bulunmadığını” söyleyerek yanıt verdi. ”

— CNN’den Frank Pallotta ve Jordan Valensky bu rapora katkıda bulundu.