Disney, Disney+ anlaşması nedeniyle haksız ölüm davasının reddedilmesini istiyor

Disney, bir Florida mahkemesinin, eğlence devinin web sitesi ve video yayın hizmetlerinin hizmet şartlarına dayanarak bir Disney restoranında meydana gelen haksız ölüm davasını reddetmesini istiyor. Şirket, bir çiftin, içlerinden biri Disney World’e bilet satın aldığında ve yıllar önce Disney Plus’a kaydolduklarında daha uzak bir ilişki içinde olduklarında tahkim şartı üzerinde anlaştıklarını iddia ediyor.

the Şubat ayında dava açıldıDava, Ekim 2023’te Walt Disney World Resort’un Disney Springs bölgesindeki bir restoranda yemek yedikten sonra yaşadığı alerjik reaksiyon nedeniyle hayatını kaybeden Kanokporn Tangsuan isimli 42 yaşındaki kadını kapsıyor. Davada belirtildiği üzere, Tangsuan ve kocası Jeffrey Piccolo’nun, restoranı “gıda alerjisi olan kişiler için konaklama” reklamını “önemli öncelik” olarak sunduğu için seçtiği iddia ediliyor. Tangsuan’ın fındık ve süt ürünlerine karşı “aşırı duyarlılığı” vardı.

Tangsuan mülkünü temsil eden Piccolo, Disney’e 50.000 doları aşan tazminat davası açtı. Fakat, Mayıs ayında sunulan bir teklifteDisney, Piccolo’nun 2019’da Disney Plus’a abone olurken zorunlu tahkim anlaşmasını kabul ettiğini iddia etti. Video akışı hizmetinin kullanım koşullarında “küçük talepler dışında sizinle aramızdaki herhangi bir anlaşmazlık toplu dava feragatine tabidir ve çözülmesi gerekir” ifadesi yer almaktadır. bağlayıcı, bireysel tahkim yoluyla.” Anlaşma şunları içerir: son Disney ve bağlı kuruluşlarıyla ilgili “tüm anlaşmazlıkları” kapsayan benzer bir feragat dahil olmak üzere Disney’in daha geniş kullanım koşullarını kabul edin.

Tahkim, bir anlaşmazlığın mahkeme dışında çözümlenmesini içeren özel bir hukuki süreçtir. Bazı durumlarda uygun bir seçenek olsa da bazı durumlarda risklidir. Ulusal Tüketici Avukatları Birliği “Hakemlerin hukuku ve içtihatları dikkate alma zorunluluğu yoktur” diyor ve kararlarına itiraz edemezsiniz.

Disney, Piccolo’nun Disney+ dışındaki tahkim şartını da kabul ettiğini söyledi. Davada, Eylül 2023’te Epcot’a bilet satın alırken “Disney deneyimimin şart ve koşullarını” kabul ettiği ve bu anlaşmanın Disney’in kullanım koşullarını içerdiği belirtiliyor. Ama içinde Disney’in önerisine yanıt Bu ayın başlarında Piccolo tarafından açılan bir davada hukuk ekibi, Disney’in genel şartlarının neredeyse görünmez hale geldiğini iddia ediyor. Disney Plus’a kaydolurken “herhangi bir bildirim almayacağını” çünkü Disney’in kullanım koşullarının bağlantısını sözleşme sayfasındaki başka bir bağlantının içine yerleştirdiğini söylüyor. Ve “Disney Deneyimim” şartlarını kabul ederken, başvuruda kendisinin de görmemiş olduğu iddia ediliyor çünkü Disney onu dört yıl önce gördüğünü varsayıyordu.

Ancak yanıt, Piccolo’nun hesap oluşturmak için bir kutuya tıklamasının eşini de aynı sözleşmeye bağlamaması gerektiğini iddia ediyor. Restoranda yemek yemek için bu anlaşmaların hiçbirine gerek yok çünkü Bilet almaya gerek yok Disney Springs Resort için.

“Bay Piccolo’nun Disney+ hesabını oluştururken kabul ettiği iddia edilen tek anlaşma olan Disney+ Abonelik Anlaşması’nın, eşi veya mirası adına, uğradığı zararlara hakemlik yapmayı kabul ettiği fikrini destekleyecek hiçbir yorumu yoktur. karısı,” ifadesinde davada belirtildiği gibi yazıyordu. “Açıkçası böyle bir öneri saçmalık sınırında.”

Ne yazık ki Disney Şartları’ndakine benzer tahkim anlaşmaları zorunludur Giderek daha popüler hale geliyor Ve hatta oyuna gir Fiziksel ürünler satın alırkenDaha da kötüsü, çoğu insan, 2023 anlaşmasında olduğu gibi, kabul ettikleri uzun şartları okumuyor. Çalışmada bulunan İnsanların %99’u Netflix, Hulu veya Cash App gibi hizmetleri kullanırken zorunlu tahkime maruz kaldıklarının farkında değil. Bu onların bilgisi dışında mahkemede yargılanma hakkından feragat ettikleri anlamına geliyor. Disney gibi büyük şirketler bu şartları belirlediğinde, “Kabul ediyorum” yazan kutuya tıkladığınızda neye kaydolduğunuzu bilmek zordur.