ChatGPT ateşi ABD’deki işyerine yayılıyor ve bazıları için alarm zillerinin çalmasına neden oluyor

LONDRA/WASHINGTON, 11 Ağustos (Reuters) – Bir Reuters/Ipsos anketine göre, Microsoft ve Google gibi işverenleri kullanmak yerine sınırlamaya iten endişelere rağmen, ABD’deki birçok işçi temel görevlerde yardım almak için ChatGPT’ye başvuruyor.

Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, kullanıcılarla sohbet etmek ve sayısız istemi yanıtlamak için üretken yapay zekayı kullanan bir sohbet robotu olan ChatGPT’den en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını araştırıyor. Ancak güvenlik firmaları ve firmaları, bunun fikri mülkiyet ve strateji sızıntılarına yol açabileceğine dair endişelerini dile getirdi.

Günlük işlerine yardımcı olması için ChatGPT kullanan kişilerin anekdot niteliğindeki örnekleri arasında e-posta taslağı hazırlamak, belgeleri özetlemek ve ön araştırma yapmak yer alır.

11-17 Temmuz tarihleri ​​arasında yapay zeka (AI) üzerine çevrimiçi bir ankete katılanların yaklaşık %28’i iş yerinde ChatGPT’yi düzenli olarak kullandıklarını söylerken, yalnızca %22’si işverenlerinin bu tür üçüncü taraf araçlara açıkça izin verdiğini söyledi.

Reuters/Ipsos’un Amerika Birleşik Devletleri genelinde 2.625 yetişkinle yaptığı anketin bir güvenilirlik aralığı, yaklaşık yüzde ikilik bir doğruluk ölçüsü vardı.

Ankete katılanların yaklaşık %10’u patronlarının üçüncü taraf yapay zeka araçlarını açıkça yasakladığını söylerken, yaklaşık %25’i şirketlerinin bu teknolojinin kullanılmasına izin verip vermediğini bilmediğini söyledi.

ChatGPT, Kasım ayında kullanıma sunulmasının ardından tarihin en hızlı büyüyen uygulaması haline geldi. Geliştirici OpenAI’yi, özellikle şirketin toplu veri toplamasının gizlilik bekçilerinden eleştiri aldığı Avrupa’da düzenleyicilerle çatışmaya sokarak hem heyecan hem de alarma neden oldu.

Diğer şirketlerden insan yorumcular, oluşturulan sohbetlerden herhangi birini okuyabilir ve araştırmacılar, benzer yapay zekanın eğitim sırasında emdiği verileri yeniden üretebileceğini ve özel bilgiler için potansiyel bir risk oluşturabileceğini bulmuşlardır.

Kurumsal güvenlik şirketi Okta’da (OKTA.O) müşteri güveninden sorumlu başkan yardımcısı Ben King, “İnsanlar üretken yapay zeka hizmetlerini kullandıklarında verilerin nasıl kullanıldığını anlamıyorlar” dedi.

King, “Şirketler için bu çok önemlidir, çünkü kullanıcıların birçok yapay zeka sistemiyle sözleşmesi yoktur – çünkü bu ücretsiz bir hizmettir – bu nedenle şirketler, olağan değerlendirme sürecinde risklere maruz kalmayacaktır” dedi.

OpenAI, ChatGPT kullanan bireysel çalışanların çıkarımları sorulduğunda yorum yapmayı reddetti, ancak şirket ortaklarına, açık izin vermedikçe verilerinin chatbot’u daha fazla eğitmek için kullanılmayacağına dair güvence veren yakın tarihli bir şirket blog gönderisinin altını çizdi.

İnsanlar Google’ın Bard’ını kullandığında, metin, konum ve diğer kullanım bilgileri gibi verileri toplar. Şirket, kullanıcıların geçmiş etkinlikleri hesaplarından silmelerine ve yapay zekaya beslenen içeriğin kaldırılmasını talep etmelerine izin verir. Alphabet’in sahibi olduğu Google (GOOGL.O), daha fazla ayrıntı sorulduğunda yorum yapmayı reddetti.

Microsoft (MSFT.O), yorum talebine hemen yanıt vermedi.

zararsız görevler

ABD’deki bir Tinder çalışanı, arkadaşlık uygulamasının çalışanlarının, şirket resmi olarak izin vermese de e-posta yazmak gibi “zararsız görevler” için ChatGPT kullandığını söyledi.

dedi muhabirlerle konuşma yetkileri olmadığı için ismini vermek istemeyen çalışan.

Çalışan, Tinder’ın “ChatGPT yok kuralı” olduğunu ancak çalışanların bunu hala “Tinder’daki varlığımız hakkında hiçbir şey ifşa etmeyen genel bir şekilde” kullandığını söyledi.

Reuters, Tinder’daki çalışanların ChatGPT’yi nasıl kullandığını bağımsız olarak doğrulayamadı. Tinder, “çalışanlara güvenlik ve en iyi veri uygulamaları konusunda düzenli rehberlik” sağladığını söyledi.

Mayıs ayında Samsung Electronics, bir çalışanın platforma hassas kod yüklediğinin keşfedilmesinin ardından çalışanların ChatGPT ve benzeri yapay zeka araçlarını kullanmasını dünya çapında yasakladı.

Samsung, 3 Ağustos’ta yaptığı açıklamada, “Yapay zekanın çalışan üretkenliğini ve etkinliğini artıran üretken kullanımı için güvenli bir ortam oluşturmaya yönelik önlemleri gözden geçiriyoruz” dedi.

“Ancak, bu önlemler alınana kadar, şirket cihazları aracılığıyla üretici yapay zeka kullanımını geçici olarak kısıtlıyoruz.”

Reuters, Haziran ayında Alphabet’in çalışanları Google’ın Bard’ı da dahil olmak üzere sohbet yazılımını nasıl kullandıkları konusunda uyardığını ve aynı zamanda yazılımı küresel olarak pazarladığını bildirdi.

Google, Bard’ın istenmeyen kod önerileri sunabilmesine rağmen programcılara yardımcı olduğunu söyledi. Ayrıca, teknolojisinin sınırlamaları konusunda şeffaf olmayı hedeflediğini de belirtti.

Yasak battaniyesi

Bazı şirketler Reuters’e ChatGPT ve benzeri platformları güvenliği göz önünde bulundurarak benimsediklerini söyledi.

Atlanta, Georgia’daki bir Coca-Cola sözcüsü, “Yapay zekanın operasyonel etkinliği nasıl artırabileceğini test etmeye ve öğrenmeye başladık” dedi ve verilerin güvenlik duvarının içinde kaldığını ekledi.

Bir şirket sözcüsü, “Dahili olarak, yakın zamanda üretkenlik için Coca-Cola ChatGPT’nin kurumsal sürümünü başlattık” dedi ve Coca-Cola’nın ekiplerinin etkinliğini ve üretkenliğini artırmak için yapay zekayı kullanmayı planladığını ekledi.

Bu arada, Tate & Lyle (TATE.L) CFO’su Dawn Allen, Reuters’e küresel bileşen üreticisinin ChatGPT’yi “güvenli bir şekilde kullanmanın bir yolunu bulduktan” sonra test ettiğini söyledi.

“Bir dizi deneyle onu nasıl kullanmak istediklerine karar veren farklı ekiplerimiz var. Bunu yatırımcı ilişkilerinde kullanmalı mıyız? Bilgi yönetiminde kullanmalı mıyız? Görevleri daha verimli yürütmek için nasıl kullanabiliriz?”

Bazı çalışanlar, platforma şirket bilgisayarlarından hiç erişemediklerini söylüyor.

Basınla konuşma yetkileri olmadığı için adının gizli kalmasını isteyen bir Procter & Gamble (PG.N) çalışanı, “Ofis ağına tamamen yasak, çünkü çalışmıyor,” dedi.

Procter & Gamble yorum yapmaktan kaçındı. Reuters, P&G çalışanlarının ChatGPT’yi kullanıp kullanamayacağını bağımsız olarak doğrulayamadı.

Siber güvenlik firması Nominet’in bilgi güvenliği sorumlusu Paul Lewis, şirketlerin temkinli olmakta haklı olduklarını söyledi.

Yapay zeka sohbet botlarının bilgileri ifşa etmesini sağlamak için kullanılabilecek “kötü niyetli iddialara” atıfta bulunarak, “Bu artan yetenekten herkes yararlanıyor, ancak bilgiler tamamen güvenli değil ve değiştirilebilir” dedi.

Lewis, “Genel bir yasak henüz gerekçelendirilmedi, ancak dikkatli adımlar atmalıyız” dedi.

Richa Naidoo, Martin Coulter ve Jason Lang tarafından hazırlanan ek raporlar; Alexander Smith’in düzenlediği

Standartlarımız: Thomson Reuters Güven İlkeleri.