Bir aile, tema parklarında kullanılabileceğini düşünerek 10.000 ABD doları değerinde Disney+ hediye kartı satın alıyor

• Illinois'li bir aile, tema parkı için olduğunu düşünerek yanlışlıkla 10.000 dolar değerinde Disney+ hediye kartı satın aldı.
• Bir dizi TikTok videolarıAndi Coston ailesinin tatil planını anlattı ve tavsiye istedi.
• Coston, Business Insider'a, neyse ki Disney'in iletişime geçerek sorunun çözülmesine yardımcı olduğunu söyledi.

Illinois'li bir ailenin tatili, tema parklarında kullanılabileceğini düşünerek kazara 10.000 dolar değerinde Disney+ hediye kartı satın aldıktan sonra neredeyse ters gitti.

41 yaşındaki sosyal hizmet uzmanı Andy Coston TikTok'a katıldı geçen hafta Karışıklığı açıklamak ve parayı “doğru” almak için yardım istemek.

O zamandan beri 3,1 milyondan fazla izlenen ilk videosunda Coston, ailesinin Noel'de birlikte büyük bir yolculuğa çıkmayı planladığını paylaştı.

Videonun metin yorumlarında Coston, “Biraz tasarruf etmek için ailem biletler ve restoran rezervasyonları için 10.000 Disney hediye kartı aldı” dedi.

Ancak videoya göre ebeveynleri park bileti satın almak için hediye kartlarını yüklerken sorun yaşayınca bir hata yaptıklarını fark etti.

Coston daha sonra masasında büyük bir hediye kartı yığını sergiledi ve videoya göre bunların parklar için değil, Disney'in yayın hizmeti olan Disney+ için olduğunu açıkladı.

Bir videonun altyazısında “Bu, Disney Plus'ın 70+ yılıdır” dedi. Disney+'a premium, reklamsız aboneliğin ücreti abonelik başına yıllık 139,99 ABD dolarıdır Disney+ web sitesi.

Daha sonra TikTok'tan sorunun çözümüne yardımcı olmasını istedi ve şunu ekledi: “Annem perişan durumda, babam hüsrana uğramış ve çocuklar Disney'e giremeyeceğimizden endişeleniyor.”

Coston'un ilk videosu internette yayıldı ve diğer TikTok kullanıcılarından 7.000'den fazla yorum aldı. Bazı kullanıcılar sorunun nasıl çözüleceği konusunda ona tavsiyelerde bulunurken, diğerleri karışıklığın ilk etapta nasıl gerçekleştiği konusunda şüpheciydi.

TikTok'taki birkaç takip videosunda Coston, olayın kısmen şu nedenle meydana geldiğini açıkladı: Annesi ve babası 78 yaşında Ve Akış hizmetlerini kullanmayınyani Disney+'ın ne olduğunu gerçekten anlamadılar.

O da yazıda açıkladı Takip videosu Hediye kartlarını numaraları zaten kazınmış olduğundan iade edemediler.

Coston ilk videosunu TikTok'ta yayınladıktan yaklaşık bir gün sonra bir yorum yaptı güncellemek için Disney'den birisinin ebeveynleriyle iletişime geçip Disney+ hediye kartlarını Disney Park hediye kartlarına dönüştürmeyi teklif etmesi.

Coston, Business Insider'a hediye kartı sorununun çözüldüğünü doğruladı.

Coston BI'a “Disney ailemle iletişime geçti ve durumu düzeltti” dedi. Ayrıca, o zamandan bu yana bunu yapan veya kendisiyle aynı durumda olan birini tanıyan birçok kişiden haber aldığını da sözlerine ekledi.

“Sorunun çözüldüğü için çok mutluyuz ve bunun aynı hatayı yapmış olabilecek diğer kişiler için de farkındalık yaratmasına sevindim” dedi.

Disney, Business Insider'ın yorum talebine yanıt vermedi.

Düzeltme: 26 Aralık 2023: Bu hikayenin daha önceki bir versiyonunda Disney+ aboneliğinin maliyeti yanlış belirtilmişti. Fiyatı aylık değil yıllık 139,99 dolardır.