Air India başarısız oldu, daha hızlı hareket etmeliydi: Tata Sons’un başkanı işeme olayına tepki gösterdi

“26 Kasım 2022’de Air India AI102 sefer sayılı uçuş olayı, ben ve Air India meslektaşlarım için kişisel bir sıkıntı konusuydu. Air India’nın yanıtı çok daha hızlı olmalıydı. Bu durumu olması gerektiği gibi ele alamadık.” Chandrasekaran yaptığı açıklamada “dedi.

Tata Group ve Air India, yolcularımızın ve mürettebatımızın güvenliğini ve esenliğini inançla destekler. Kontrolden çıkmış nitelikteki herhangi bir olayı önlemek veya ele almak için her süreci gözden geçirip elden geçireceğiz.”

Chandrasekaran’ın açıklaması, havayolunun CEO’sundan bir gün sonra geldi. Cumartesi günü Campbell Wilson, havayolunun durumu daha iyi idare edebileceğini söyledi.. Dört kabin ekibi üyesi ve bir pilotun isminin gündeme geldiğini ve havayolunun uçuşlarda alkollü içecek servisi politikasını gözden geçirdiğini söyledi.

Havayolunun asi yolcuyu derhal kolluk kuvvetlerine bildirmemesiyle ilgili sorulan sorular üzerine, çalışanlara varılan bir anlaşmaya bakılmaksızın tüm olayları bildirmelerini tavsiye etti.

Wilson’ın açıklaması, olay raporlama sürecinde reform yapılmasına da işaret etti. “Uçuş sırasında alkol servisi, olay yönetimi, uçuş sırasında kayıt ve şikayet yönetimi dahil olmak üzere, diğer çalışanlar tarafından yasal boşluklar bulunup bulunmadığına yönelik şirket içi soruşturmalar devam ediyor. Sorumlu bir havayolu markası olarak, Geliştirmek amacıyla aşağıdaki adımları başlattık. ve gelecekte bu tür olayların nasıl ele alınacağını iyileştirin.

Daha önce, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), Air India’nın davranışını “profesyonelliğe aykırı” olarak nitelendirdi ve havayoluna ve uçuşu gerçekleştiren ekibine teklif bildirimleri yayınladı.

Air India, olaydan bir aydan fazla bir süre sonra 28 Aralık’ta polise şikayette bulundu ve polis şikayette bulundu Uçuş bilgi alanı 4 Ocak’ta sanık yolcu, Şankar Mishradaha önce tutuklandı Delhi Cumartesi günü polis.