Western Digital, arızalı SanDisk Extreme SSD’ler için bir aygıt yazılımı güncellemesi yayınlamayı taahhüt eder

Western Digital, SanDisk Extreme ve Extreme Pro katı hal sürücülerindeki güvenilirlik sorununu çözmek için bir ürün yazılımı güncellemesi yayınlayacağını söylüyor. son birkaç ayda, , Ve Yakın zamanda satın alınan 4 TB ve 2 TB Extreme V2 ve Extreme Pro V2 flash sürücülerden şikayet eden kişiler, sahip oldukları verileri aniden silmiş ve bazı durumlarda okunamaz hale getirmişlerdir. Sorun, 2022’nin sonundan bu yana üretilen sürücülerle sınırlı görünüyor ve öncelikle 4TB modellerini etkiliyor gibi görünüyor.

Cuma günü Western Digital, aylar önce keşfedilmesinden bu yana konuyla ilgili ilk basın açıklamasını paylaştı. 4 TB Extreme ve Extreme Pro varyantları için hazır bir yazılım güncellemesi vardı. Şirket, “Western Digital, bazı müşterilerin 4 TB SanDisk Extreme ve/veya Extreme Pro SSD’lerle (sırasıyla SDSSDE61-4T00 ve SDSSDE81-4T00) sorun yaşadığına dair raporların farkında. Sorunu çözdük ve bir yayın yapacağız. web sitemizdeki ürün yazılımı güncellemesi. yakında e-posta gönderin. Soruları olan veya sorun yaşayan müşteriler, yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir.

Western Digital, güncellemenin ne zaman geleceğini veya 2TB modeller için bir düzeltme üzerinde çalışıp çalışmadığını söylemedi. buna göre ArsTechnicaŞirket, Extreme veya Extreme Pro SSD arızalandıktan sonra verilerini kaybeden müşterilere para iadesi yapıp yapmayacağına ilişkin soruları yanıtlamadı. Western Digital, Engadget’in yorum ve daha fazla bilgi talebine hemen yanıt vermedi. 2022’nin sonundan önce satın aldığınız bir SanDisk Extreme veya Extreme Pro SSD’ye sahipseniz, sürücünüz muhtemelen iyi durumdadır ve ani bir arıza konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Bununla birlikte, özellikle SanDisk sürücüleri genellikle güvenilirlikleriyle bilindiğinden, Western Digital’in yavaş yanıt vermesi hayal kırıklığı yaratıyor.